※船舶による輸送の場合、船の性質上、天候・波の状況、その他の理由により予期せぬスケジュールの変更・遅延などがございます。予めご了承ください。

車の引越し国内編　よくあるご質問

弊社は自動車・トラックの輸出業者で、毎月数百台全国から仕入れ、全国各港へ輸送し、そこから各国へ輸出しています。日々車を運んでいますので、その便に皆様のお車を乗せてしまおう、と言うわけです。

つまり、言葉が悪いかもしれませんが、「ついで」に行う業務なのでお安く提供できるのです。

少人数のスタッフの運営により経費を極限まで削減し、またお客様ご自身に港に運んでいただくことにより、料金の削減を図っています。

もちろん、サービスは最高の品質を提供いたしますので、ご心配なく。

料金も「総額表示」でご案内させていただいております。「消費税抜き」の値段を表示し、脇に小さな文字で【プラス消費税】といった分かり辛いことはやっておりませんのでご安心くださいませ。

いいえ。お客様ご指定の場所には、全国を巡回している弊社のドライバー、もしくは契約輸送会社が伺います。お安くやらせていただいておりますので、栃木から例えば九州・北海道にお伺いした場合、燃料代もでません…（笑）

船会社により車に荷物を積むことは原則禁止されております。　が、現状運転に支障がなければ、見過ごされている状況です。ただし、積載品等の紛失・盗難・破損に関しましては一切保証いたしかねますのでご了承ください。

車の中は空にしていただくことが基本ですが、積み込まれる物は「荷物を降ろすのを忘れちゃった…」「（ゴルフバッグのように）いつも積みっぱなしで運転しています」と言った感じの物限定がよろしいかと思います。

今まで問題が無かった例：　①荷物を段ボール箱2,3箱に入れて後ろの席・トランクに入れて運ぶ。②布団を布団袋に入れて運ぶ等…。紛失・事故・盗難に関しては一切保証いたしかねますのでご了承ください。

※軽トラックにジェットスキー、バイク、大量の引越し荷物を積むのはお控えください。船会社に船積みを拒否されます。

社外シフトノブ、社外メーター、容易に外す事のできるナビゲーションシステムのモニターなどは外しておかれたほうが良いでしょう。ダッシュボードの車検証等もご注意ください。紛失されても保証・対応いたしかねます。

※航路によりまして、一切車に物を積み込むことをお断りしている場合もございます（鹿児島→那覇～先島）。

早めにお問い合わせ・ご依頼いただけますと助かります。輸送予定日の1週間前にお問い合わせいただき、2～3日前にご入金・正式ご依頼をお願いいたします。

早目と言いましても1カ月前ですと、正確なスケジュール・運賃等が決まってない場合があります。大まかな御案内はできますが、目安としてお考えください。

もちろん、急なご依頼にも柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談ください。午後2時までにご連絡いただければ翌日の手配も可能な場合もございます。

まったく問題ありません。大丈夫です。車検・ナンバーがある無しは関係ございません。お値段も同じです。

ハイ、大丈夫です。その際は事前にお見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

その際、船が到着した日にご希望の場所に届けるのは少々難しいです。場所にも寄りますが、早くて翌日、通常2～3日程度いただいています。余裕を持ってご相談ください。

たまにご質問がいただくので予めご案内申し上げますが、空港・駅などの公共交通機関・ガソリンスタンド（ご自宅、勤務先以外の）での受け渡しは現在のところ承れません。キャリアカーへの積み降ろしをしますので、危険を伴うことがございます。ホテル・旅館・有人駐車場などでしたら実績がございます。

いいえ。国内輸送に関しては必要な書類等はありません。ご依頼の際、ナンバー、もしくは車台番号（車検証に載っています）のみお教えいただきます。

バッテリー上がりなどでエンジンがかからないと言うことでしたら問題ありませんが、オーバーヒートしてエンジンが死んでいる、その他の原因でキーをまわしただけではエンジンがかからないと言う場合は引き受けいたしかねるか、事前にご相談ください。

ローダウン、車高アップの車で、キャリアカーに載せることが困難、及び船に載せる際、スロープを登ることが困難な車は事前にご相談ください。

ローダウンの車は車高15cmは無いと、厳しいかもしれません。

はい、大丈夫です。ただ、細かな点の説明、詳細地図などを送らせていただきたいので、メールがあったほうが安心です。ファックスでも大丈夫です。

お客様のご自宅・ホテル・ご親戚のお宅・有人駐車場などからの引取りに関しましては土曜日でも基本的に大丈夫です。日・祝日は対応致しかねる場合が多いのです。事前にご相談ください。

お客様ご自身で港にお持込になる場合、お引取りになられる場合、土曜日は対応可能ですが、日曜日は対応いたしかねる場合が多いです。事前にご相談ください。

基本的に月曜日～土曜日の09：00～17：00（正午～13：00は除く）に対応させていただいています。

東京・品川港、川崎港などに関しましては、24時間対応しています。

運賃には保険料が含まれており、輸送中の事故・傷などは船会社がかけている保険の範囲(10万円程度～）を目安で填補されます。ただ、米粒・髪の毛程度の小さな傷・凹み～交換・修復が容易な傷・ダメージなど(5万円程度)、輸送前の傷などは免責事項です。

ご希望の方、及び高級車（ベンツ・レクサス・セルシオなど)に関しましては、別途保険金額100万円あたり、保険料3,400円の保険をご案内させていただいております。（例：保険金額500万円の場合、保険料17,000円）

高級車の場合、別途保険をご購入いただけない場合、輸送をお断りさせていただく場合もございますので、ご了承ください。

はい、大丈夫です。なるべくお早めに取りにお越しください。なお、その間に関しましてのトラブル等に関しましては対応いたしかねますのでご了承ください。

銀行振り込みでお願いしています。下記の口座にご入金お願いいたします。

ご入金確認後、輸送の手配をいたしますのでお急ぎのお客様はお早目のお振込みをお願いいたします。急な手配が必要な場合は、ジャパンネット銀行もしくはイーバンク銀行宛てお振込みいただきますと、リアルタイムで入金の確認が取れますので便利です。

銀行口座

銀行口座2

銀行口座 3

・領収書は発行されませんので【振込受付書】【振込依頼書】等、また【振込完了画面コピー】を保管なさってください。

そんなことはございません。今まで信用第一をモットーに営業し、それを命がけで守って参りました。また社長はまだ未就学児2人の父親です。彼らに顔向けできぬようなことが出来るはずありません。安心してご相談・ご依頼くださいませ。

大変申し訳ありませんが、発行しておりません。お振込の際発行される「振込受付書」「振込依頼書」、もしくはパソコンからお振込される際は振込完了後の「受付しました」という画面をスクリーンキャプチャーのうえ保存なさってください。

その他のお問い合わせは下のお問合せフォームからお願いします。（返信がない場合、メールアドレスが相違しているか、または迷惑メールに振分けられている可能性がございます。特に携帯からのメールの場合、PCからのメールを受信できないよう設定されているケースもあるようです）