中古車オークション代行のよくあるお問い合わせ
中古車オークションって、実際の車を見られないので不安で…
→ 車屋さんは中古車オークション会場で購入し、利益を乗せて店頭販売していますので結局のところ弊社と仕入先は同じです。
中古車オークションでは、１台・１台に全て検査票が添付されており、内外装のキズ・機関の状況などの詳細が記載され、事故歴の有無など総合評価点で表されています。購入前はプロの検査員に再度チェックしてもらいます（オプション）ので実際に見なくても状態を把握することが出来ます。どの車が良いのか、お客様のご希望に沿ったお車を経験豊富なスタッフが選定しますので、ご安心してお任せください。
落札した車輌の明細書・計算書を確認しないと納得出来ないのですが・・・見られますか？
→ はい、もちろんです。お客様に納得していただく為に、落札価格や諸経費などは全てご覧いただけます。
まれに落札価格を公開しない会社もございますので、ご注意ください。
傷などが気になるのですが…
→ たいていの車には程度の差こそあれ傷はあります。気にするか気にしないかの問題でもあります。私自身、車は「足」「道具」で寝泊まりするわけはないし、走ればよいと思っているので、まったく気にしませんが…（実際妻があちこちぶつけているのでボコボコです）。
とは言いましても、気になる方は気になるでしょう。どうしても気になる場合は【いわゆる車屋さん】ではなく、お近くの【自動車鈑金工場】に持ち込んでいただき直していただくことをお勧めします。いわゆる車屋さんに持ち込んでもそこから鈑金工場に外注に出されますので、手間賃を抜かれます。
もっとお勧めは、そのまま輸出してしまい、海外で直しましょう。鈑金の技術は世界共通ですし、なにも超円高の今の日本で直すことはあまりよろしくないでしょう。
出品票には傷・凹みの有無が記されていますので、極力それらが目立たないのを購入するのもひとつの方法です。
整備などはしていただけるのでしょうか？
→ いいえ。この料金体系ではちょっと難しいです。しかし、ご希望であれば輸送費の実費を申し受けますがオークション会場最寄の整備工場などをご紹介させていただくことが出来ます。
ここだけの話ですが…、いわゆる車屋さんから買う場合以下のような感じになります…。（以前車屋さんに勤めていた弊社スタッフから聞いた話）
- 「予算はいくらくらいですか？」と聞かれます。「コミコミで100万円でお願いします」と答えたとします。
- 車屋さんはオークションであまり問題のなさそうな50万円程度の車を仕入れ、自社に持ってきてエンジンオイル、ラジエータ、ブレーキパッド、タイヤなどをチェック。必要ならば交換（すべて交換しても2～3万円程度）、あとは目立つ傷があったらやっつけ修理。
- お客さんはにいくらで仕入れたか教えません。
- もともとエンジンから異音が出ている車・白煙・黒煙を吐く車とかは仕入れませんので、他は特に触る所無いんじゃないですか？
- という感じで40万円以上抜かれてお客様の手元に車が来ます。
- まれに不具合が生じた場合、抜いた約50万円で対応します。もしくは、「中古車だからね～」と言う感じでごまかされる。または、さらに修理費用を請求されます。お客さんはお金を払わないと車に乗れないのでおとなしく支払うそうです。
日本車は極めて優秀です。オイル・冷却水・ブレーキパッドなどをチェックすれば大丈夫でしょう。また、車に重大な問題があれば出品票に記載されますので心配なさることはないと思われます。海外に着いてから現地でチェックしたほうがたいてい安く出来ます。オイルは現地のものを使えば問題ないですし、「車あるところに部品あり」と言いまして、たいていの部品は現地調達可能です。現地に無ければ、実費を申し受けますが弊社が供給します。ヤフーオークションで質の良いパーツが格安で手にはいりますし、業者プライスで（小物はEMS、少々大きいものは船便で送ります）
中古車オークションで購入後、万が一故障した場合の保証はありますか？
→ 1．国内で使用なさる場合
①メーカー保証の期間内（例：新車から５年・１０万ｋｍ以内）の場合
お近くのディーラーで 点検・登録を行って頂ければ全国でディーラー規定の保証が受けられます。
②メーカー保証の期間を過ぎた中古車
弊社でご購入頂きました車には格安３年保証（オプション）をつけることが出来ます。
2. 国外で使用する場合
提案：メーカー保証期間内（新車から5年以内・10万キロ以内。高価ですが…）の車を購入し、お近くのディーラーで点検・登録を行います。
国外に出してしまうと保証対象外となりますが、ディーラーで点検を行うため海外でも安心してお乗りいただけます。
メーカー保証の期間を過ぎた車でも、ご心配なさるほど問題は生じませんのでご安心くださいませ。弊社の社有車もすべてオークションで落札したものですが、落札後そのまま乗り出しても問題があったことはございません。
外国の修理工場でもたいていの修理は出来ます。また、現地で調達できない部品等は弊社が供給させていただきますので、ご安心ください。