お車海外輸送(部品の盗難?紛失?について)

海外向けのお車で日本で輸送前にはついていた社外品のフォグランプ4個、ポータブル式のドライブレコーダーが海外の港到着時、無くなっていました。

HPでも、お問い合わせ時の案内メールでも注意喚起していますが、以下、↓

車の中には物を入れないようお願いいたします。船会社により禁止されており、見つかりますと船積みを拒否されることがございます。また、取り外し可能な、取り外しが容易なステレオ、社外メーター、高級そうなシフトノブ、スペアキー、リモコンキー等は海外の港に着いた際盗難に遭うことがございます。紛失すると困るものなどは予め外しておかれる様お願いいたします。万が一盗難・紛失などの被害に遭われた場合は現地の警察にご相談くださいませ。弊社では対応できません。

タイヤチェーン、チャイルドシート、ゴルフバッグ、CD、地図…、などがよく入っていますが、港で降ろされ、廃棄されるか(手数料がかかります)、船積みそのものもしてもらえなくなることもございますので、ご注意ください。

また、同車について以下のような報告もございました。

「ハンドル(揺れが発生)とオーディオシステム(音が出たり出なかったりする)にも異常が発生しており、走行中には車の下部で異音がします」

とのことです。しかし、本車両については日本の港に搬入後、お客様から下記の注意・ご依頼がございました。

「因みに、僕の車は10日間以上放置されるとバッテリーがあがりますので、少なくとも10日毎に1回位は始動させてください。その後、5~10分後エンジンを停止させてください。そして、エンジンを停止させる前にはRPMを3000まで上げたまま3秒間維持させて、そのままキーをOFFにして停止させてください。この措置をしないと始動させるときにうまく始動できないかも知れません」

とのことでした。船積み前からあまり調子が良くなかったお車のようです。

HPでも案内させて頂いている通り、

【事前申告の有無を問わずお車の瑕疵等が原因となって生じたトラブルについては免責とさせていただきます】

船積み前にはある程度の整備・調整をお願いできればと思います。港湾内、船内は車を運転して移動します。岸壁から船まではある程度の角度のあるスロープを登ります。何らかのトラブルで動かなくなってしまいますと、不動車扱いとなり、プラス料金を申し受けます。

よろしくお願いいたします。