多くのお問い合わせ、ご依頼まことにありがとうございます。
現在お陰様で本当に多くのお客様よりお仕事のご依頼を頂いております。全社をあげて対応に当たらせていただいておりますが、返信が追いつかない状態です。
恐れ入りますが、返信のメール到着までしばらくお待ちいただければと思います。
※最近多いお問い合せ
①車の到着が遅れました。責任をとってください。 |
船舶による輸送の場合、天候・波の状況・乗せ替え作業のタイミング等によりやむを得ず遅延
②でもそれはオタクの都合、責任ですよね?損害が生じますので誠意を見せてください。 |
申し訳ありません。船舶による輸送の場合、天候・波の状況・乗せ替え作業のタイミング等によりやむを得ず遅延
「すみません、じゃ済まないんですよ。誠意を見せなさい。社長を出しなさい」→「申し訳ありません」
③領収書は発行していただけますか? |
大変申し訳ありませんが、発行しておりません。お振込の際発行される「振込受付書」「振込依頼書」、もしくはパソコンからお振込される際は振込完了後の「受付しました」という画面をスクリーンキャプチャーのうえ保存なさってください。
その他、発行してもらえないと、輸送の依頼ができない、というお客様には代わりの書類をメールに添付する形で発行させていただいています。個別にご相談くださいませ。
現行料金維持のためご了承いただければと思います。
④電話でも受付してもらえますか? |
可能であればまずはお問い合せフォームからの連絡をお願い出来ればと思います。毎日多くのお客様からの連絡を頂いております。スムーズな対応を心がけていますので、ご協力をお願い出来ればと思います。m(_ _)m
⑤何回もメールしているのですが、全く返信してもらえません。なぜですか? |
メールアドレスが間違っていること、また携帯メールからの場合、弊社からの返信はPCからのメールになりますので受信できるようお客さまご自身の機器の設定を変更していただくことが必要です。何人かの心当たり有るお客様、よろしくお願いいたします。
⑥支払いは現地でもできますか?クレジットカードの利用はできますか? |
いいえ。
ご不便おかけしまして申し訳ありませんが、現在は銀行振込みのみで対応させて頂いております。
⑦ちゃんとやってもらえるのですか? |
はい、もちろんです。お気持はわかりますが、ご安心ください。
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