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いつもお引き立てくださり、まことにありがとうございます。 お陰様で現在かなり多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いております。 メールの返信が遅れています。ご心配おかけしまして申し訳ありません。 お急ぎのお客様で、お電話してくださる方もいらっしゃるのですが、先ずはお問い合わせフォーム、もしくは直メールでも結構なので、そちらからご連絡をお願いできればと思います。 現在ご依頼済みのお客様につきましては、必ずご依頼通り承らせていただいておりますのでご安心くださいませ。 恐れ入りますが、メールアドレスが不正確ですと返信ができません。また、ezweb、softbank、docomoからお問い合わせいただくお客様、PCメールの受信を可能な状態にしておいてくださいますようお願いいたします。 よろしくお願い致します。
ご依頼人様とお振込人様のご名義が異なる場合、お知らせくださいませ。現在おかげさまで非常に多くのご依頼をいただいています。毎日多くのお振込をいただいているのですが、どちらのご依頼人様からのお振込か確認できないものがまれにございます。 個人のご依頼で、会社名義でお振込頂く場合 ◯◯様のご依頼で、△△様ご名義でお振込頂く場合 婚姻後のお嬢様のご依頼で、ご実家のご両親の名義でお振込頂く場合（苗字が異なる） 振り込む際、振込人様の名義を【橋本通商】に変更してしまった場合。 例として４．の画像添付します。 ご依頼人様とお振込人様のご名義が異なる場合、お知らせくださいませ。現在おかげさまで非常に多くのご依頼をいただいています。毎日多くのお振込をいただいているのですが、どちらのご依頼人様からのお振込か確認できないものが多数ございます。 金額、長年の勘などで確認させていただくのですが、おかげさまで非常に多くのご依頼があり、どうしても確認できないものがございます。 今までは振込人様名をグーグルで検索したりして何とか手がかりをつかもうと努力していたのですが、あまりにも多いので今はご依頼人様からの連絡をまつのみです。なので、「振り込んだのに、何で連絡がないのか！？」とお叱りを受けることがございますが、このような事情ですので、申し訳ありません。 本日、振込人様名義が【ハシモトツウシヨウ】となっている振込があり、一時どちらさまからの入金か確認できないお振込がございました。その後確認取れました。ありがとうございます。 ご協力をお願い致します。ｍ（＿ ＿）ｍ 1月4日より通常業務開始しております。本年もどうぞよろしくお願いいたします。 今年の箱根駅伝は早稲田大学が粘りの走りで3位に食い込みました。早稲田のアンカーの谷口選手（4年）は一般入試で入学し、中学1年の時は囲碁将棋部ですってよ。しかし東海大学の川端選手、日体大の中川選手に競り勝ちました。 川端選手は1年生の時に箱根の2区を走ったエリート、中川選手は駅伝超強豪校の九州学院出身。谷口選手は1万メートルの持ちタイムも30分台ですし、ともに28分台の記録を持つ川端選手、中川選手からしたら「お前なんかあっち行ってろ！」てな感じではないでしょうか！？私なら最初から戦意喪失です。 しかし谷口選手は臆すること無く、最後まで諦めずに両校・両選手に立ち向かいました。 私も困難に遭遇しても恐れず、諦めず突き進もうと思います。 壁に突き当たっている方、受験生の皆さん、頑張りましょう！
平素より多くのご依頼・お問い合わせまことにありがとうございます。
今年は柴っ子の兄弟を迎え、子育て真っ最中。 もともといる長男・次男と合わせて三男（柴）・四男（柴）と男の子四兄弟となりました。 柴っ子たちがかわいくて長男・次男は後回しの最近です。 まことに勝手ではございますが、冬季休業について下記の通り案内申し上げます。何卒ご了承くださいませ。 12月29日（金）～1月4日（木） 本年も残り僅かになりますが、どうぞよろしくお願い致します。 9月23日（土）、24日（日）は休暇をいただきます。下記の業務は25日（月）以降になりますので、ご了承くださいませ。 入金確認、その御礼の連絡 メールチェック。及びその返信 休暇中にいただいたメールは25日（月）以降、順次返信させていただきます。 書類発送。 船荷証券（BL）のサレンダー お車の輸送業務（受注済みの一部を除く） よろしくお願いいたします。ｍ（＿ ＿）ｍ 日頃より多くのご依頼・お問合わせまことにありがとうございます。 最近また下記の状況が多くなってきたので、改めてお願い申し上げます。 お問合わせのメールに返信ができないことが増えてます。 docomo、ezweb、softbankからのメールに返信できないことが多いです。PCからのメールに返信できるよう設定をお願いできればと思います。 また、入力していただいたメールアドレスが間違っていますとこちらから返信することが出来ません。 営業時間外にお電話いただき、留守番電話にメッセージを残してくださる際、「あっ…！？」「あれっ！？」「電話ください！」「もしもーし！！」だけ、または無言の時がございます。これだけですとどなたからのお電話か、どのような用件か、分かりません。 恐れ入りますが、まずはお問い合わせフォームからご連絡をお願いできればと思います。 また、留守番電話にメッセージを入れていただく際は ・お名前 ・お問い合わせフォームからメッセージを入れたかどうか をメッセージに残してください。 これは決して上から目線の依頼ではなく、すべてのお客様に平等で、速くて丁寧なサービスを提供させていただくためのお願いです。 おかげさまで多くのお客様から多くのお問い合わせをいただいております。常連、初めてのお客様すべてに分け隔てなく同じ対応をさせていただきたいと考えています。 お手数おかけしますが、ご協力お願いいたします。ｍ（＿ ＿）ｍ お客様各位 平素は弊社に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、まことに勝手ながら2017年8月13日（日）～16日（水）を夏季休業とさせていただきます。 上記の期間中は下記の業務についてはお休みをいただきますのでご了承くださいませ。 メールチェック。及びその返信 休暇中にいただいたメールは17日（木）以降、順次返信させていただきます。 書類発送。 船荷証券（BL）のサレンダー お車の輸送業務（受注済みの一部を除く） ※また、金融機関は11日（金）が祝日のため、10日（木）14：30以降にお振込いただいた場合、入金確認の連絡は17日（木）以降になる可能性がございます。当番を設けて銀行口座のチェックをし、入金確認の連絡させていただく予定ではございますが、通常より連絡が遅くなりますこと、ご了承くださいませ。 17日（木）より、業務再開させていただきます。よろしくお願い致します。 ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 先日安倍首相の会見での発言でした。 実績・信用を築き上げることは本当に大変で、年月もパワーも必要ですが、崩すのはあっという間です。 弊社、売上のほぼ100％がネット経由です。直接は面識のない世界中のお客様から信頼・信用していただいて業務を営んでいます。 会ったことない会社を信用してくださり、本当にありがたいと思っています。 心がけていることは、お客様に不安感を与えない、ということです。 こまめに連絡を取る 振り込んだよ、と連絡があったら、「ありがとうございます。入金確認次第、連絡申し上げます」と直ぐに御礼を返す。 入金確認したら、「入金確認しました！ありがとうございます」と連絡をする。 しかもスグにです。 最近通販でちょっと高めの買い物をし、銀行振込をしたのですが、振込で何日経っても連絡が来ない。銀行振込でちゃんと振り込まれているとは思うのですが、やはり振り込んだ方はちゃんと相手先に入金されているか不安になりますよね。 「入金ありがとう！」と一言連絡があると嬉しいと思いました。 海外の輸入者のお客様には、 いま貨物は港まで輸送中です。と連絡する。 ◯◯港にあるよ。ほら、と画像を送信。 出港しました。と、船荷証券の写を送る。 しかもスグに。 などを心がけています。 サラリーマンになりたての頃上司から「どうせ仕事ができると思ってないから、お客との約束だけは守れ」と言われていました。 これが出来なかったら恥ずかしい、というレベルのことを続けています。連絡をこまめに取り、約束を守ることです。 弊社、おかげさまで創業以来順調に歳を重ねて参りました。今後共初心を忘れず、信用第一を心がけたいと思います。 4月5日（水）09：00～正午、社内会議のため、下記の業務は午後からになります。 入金確認の連絡 メールの返信 電話の応答 BL（船荷証券）のサレンダー受付 午後1時から通常業務になります。よろしくお願い致します。 2017年4月4日現在、各港への入港時間に遅れが生じています。お受取りの際、お待ちいただくことがございます。 予め皆様に個別に連絡を入れることができればよいのですが…。 お急ぎのところ申し訳ありません。ｍ（＿ ＿）ｍ ご了承いただければと思います。 |
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